El pasajero con movilidad reducida debe adquirir obligatoriamente
su billete a través de nuestros agentes del centro de llamadas.
Debe informarnos obligatoriamente de su discapacidad
y advertirnos del tipo de ayuda o de asistencia que necesita.
El personal de tierra y el personal de vuelo garantizan
a estos pasajeros una asistencia especial.
Se benefician de medidas específicas:
En el momento de salida y en el de llegada se garantiza
el establecimiento del material y del personal de asistencia.
El transporte de determinados objetos (necesarios
para las personas con movilidad reducida) como las sillas
de ruedas, las muletas y el material ortopédico es gratuito
y se realiza de manera prioritaria.
El transporte de perros guías es gratuito para los
pasajeros invidentes.
