Il est fortement recommandé à nos clients de se présenter deux heures avant l’heure de départ prévue du vol.
Nos guichets d’enregistrements ferment 45 minutes avant l’heure de départ prévue du vol.
Tout voyageur se présentant après la fin de l’enregistrement ne sera pas autorisé à monter dans l’avion.
Aucun remboursement ou échange de billet ne sera possible.
Documents de voyage
Atlas Blue requiert afin de transporter un voyageur la présentation de son passeport en cours de validité.
Il devra être aussi muni de son numéro de réservation (qui fait office de billet d’avion) et avoir effectué les formalités administratives nécessaires à l’entrée sur le territoire de sa destination.
Il est de la responsabilité du passager de s’assurer d’être en possession de tous les documents nécessaires (papiers d’identités, visas ou autres) lui permettant l’accès à l’avion ou au pays visité.
Dans le cas où le client ne remplirait pas toutes les conditions administratives du voyage, Atlas Blue ne procédera pas à son embarquement. Aucun remboursement ne sera alors effectué.
Pour tout client détendeur d’un visa type « C » il est obligatoire d’acheter un billet Aller/Retour (MAROC-PAYS D’EUROPE-MAROC).