I passeggeri ad autonomia ridotta

• Il passeggero ad autonomia ridotta deve obbligatoriamente acquistare il suo biglietto tramite i nostri agenti dei call center.
• Deve obbligatoriamente informarci del suo handicap ed avvisarci del livello d’aiuto o d’assistenza desiderato.
• Il personale al suolo ed i naviganti assicurano loro un’assistenza del tutto particolare.
• Beneficiano di misure specifiche:
  • Una sistemazione del materiale e del personale d’assistenza é assicurata in partenza ed all’arrivo.
  • Il trasporto di certi oggetti (necessarie alle persone ad autonomia ridotta) come le sedie a rotelle, le stampelle ed il materiale ortopedico é gratuito per loro ed é trattato in tutta priorità.
  • Il trasporto di cani-guide é gratuito per i passeggeri mal vedenti.